Versand

Zustellung DHL

  • DHL unternimmt in der Regel nur einen Zustellversuch und leitet das Paket zu einer Postfiliale, sofern Sie oder ein Angehöriger oder Nachbar nicht angetroffen wurden.
  • Die Abholung des Pakets ist frühestens am nächsten Tag mit der Paket-Benachrichtigungskarte sowie einem Personalausweis möglich. Sie können auch einer fremden Person eine Vollmacht zur Paketabholung erteilen.
  • Auf Wunsch können Sie auch eine erneute Zustellung bei DHL beauftragen. Das funktioniert über die Website dhl.de/nochmal-zustellen.
  • Sie haben 7 Tage Zeit, eine Zweitzustellung oder Selbstabholung zu beauftragen. Und zwar beginnend einen Tag nachdem Sie die Benachrichtigungskarte erhalten haben.

 

 

Zustellung DPD

  • DPD hat seine eigene Strategie entwickelt, damit wirklich alle Pakete sicher und schnell beim Empfänger ankommen. Nach dem ersten nicht erfolgreichen DPD Zustellversuch werden noch bis zu zwei weitere Versuche unternommen. Falls das Paket innerhalb der siebentägigen Lagerfrist nicht zugestellt wurde, kehrt es zum Absender zurück. Allerdings haben Sie als Kunde einige Möglichkeiten, Ihr Paketauch dann zu erhalten, wenn Sie beim ersten Mal nicht zu Hause waren.
  • Die übliche Lagerfrist bei DPD beträgt sieben Tage.
  • Der Empfänger kann online eine DPD Neuzustellung in Auftrag geben.
  • DPD unternimmt bis zu drei Zustellversuche.
  • Mit dem Predict Service bestimmt der Empfänger den Tag der Zustellung.

 

 

Zustellung GLS

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich an Werktagen, montags bis freitags. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollte Sie der Paketdienst GLS zu Hause nicht angetroffen haben, fragt GLS alternativ einen Nachbarn, ob er das Paket für Sie in Empfang nimmt. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, bringt GLS es in den nächsten GLS PaketShop – wenn einer in der Nähe ist. Dort liegt das Paket neun Werktage zur Abholung bereit.

Ist keine Paketzustellung möglich – auch nicht beim Nachbarn oder im PaketShop – geht das Paket zurück ins GLS Depot (Verteilzentrum).

Konnte GLS das Paket nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse zustellen, hinterlässt der Zustellfahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie alle wichtigen Informationen wie den Namen des Nachbarn, Angaben zum PaketShop oder zum GLS Depot.

Umverfügungs-Optionen:

Ist Ihr Paket zurück im Depot, können Sie wählen:

  • Erneute Paketzustellung an der ursprünglich angegebenen Adresse – Sie wählen den Tag aus.
  • Versand an eine andere Adresse, die Sie eingeben
  • Paketzustellung in einem GLS PaketShop Ihrer Wahl
  • Abstellgenehmigung erteilen. Der Zustellfahrer darf Ihr Paket dann an dem von Ihnen bestimmten Ort abstellen, auch wenn niemand anwesend ist.
  • Selbstabholung im Depot: Das Paket bleibt im Depot und liegt für Sie sechs Kalendertage zur Abholung bereit. Es erfolgt keine erneute Paketzustellung.

 

 

Zustellung Spedition:

Wir bringen größere Aquarien regelmäßig zur Spedition. Sendungen auf Paletten haben eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Sobald die Ware in der zustellenden Niederlassung eingetroffen ist, setzt diese sich zwecks Liefertermins mit Ihnen in Verbindung.
Der Kontakt, der Spedition, mit Ihnen erfolgt per Mail oder SMS.
Achten Sie zwingend darauf, dass Sie eine aktuelle Handynummer und E-Mailadresse angeben.
Nach Erhalt der Ware prüfen Sie diese im Beisein des Spediteurs.
Sollte die Ware beschädigt sein verweigern Sie die Annahme.
Spätere Reklamationen werden nicht mehr akzeptiert.

 

 

Persönlich Zustellung/ Aquarien

Unsere Aquarien liefern wir sehr gerne auch persönlich. Da wir unsere Produkte lieben und es auch mit den guten Erfahrungen mit unseren Versanddienstleistern die sicherste Art des Versandes ist. Hier werden Sie von uns vorab per Mail / Anruf darüber informiert.